楽天コネクト Storm

Content Guruについて

「楽天コネクトStorm」のプラットフォームを開発・提供するのは、西ヨーロッパで稼働席数第一位のコンタクトセンタークラウドサービスプロバイダーである、Content Guru, Ltd.（本社：イギリス バークシャー）です。全世界で多数の顧客を持ち、数々のアワードを受賞しています。

2023年 Contact Center as a Service のガートナー評価

世界有数のアナリストおよびアドバイザリー企業であるGartner社の「Global 2023 Magic Quadrant for Contact Center as a Service」では、専門アナリストによる詳細な市場調査により、この分野におけるLeaders、Visionaries、Challengers、Niche playersを選定しています。 2023年CCaaS（サービスとしてのコンタクトセンター）で、Content GuruがChallengersの評価を獲得しました。

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保険・金融業、インフラサービス提供業者など
1,000社以上の導入実績があります。

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多くのサードパーティ製品とのインテグレーションの実績があります。